Vill du returnera eller byta en vara fyller du i retursedeln som du fick med din försändelse och bifogar den i returen. Vid byte och returer står du som kund för returporto och vi bjuder på frakten tillbaka till dig.

Du kan pausa din Klarna-faktura i väntan på att vi mottagit och godkänt din retur. Detta gör du smidigt via Klarna-appen.

Tips! Skicka spårbart med Postnords Skicka direkt-tjänst. Tänk på att ett brev kan väga upp till 2 kg (max mått LxBxH 90 cm). Ofta rekommenderar postombuden Postpaket vilket blir mycket dyrare i onödan.

Kunden ansvarar för varan tills den tas emot av oss på Olander Aquatic Products ab. 

Du får ett mail som bekräftelse så snart vi mottagit och godkänt din retur.

När du handlar hos oss har du 14 dagars ångerrätt.

Detta förutsätter att varan returneras i originalskick, det vill säga oanvänd och med samtliga etiketter och eventuell förpackning bibehållen. Tänk på att alltid prova badkläder med underkläder på. Vi byter inte badkläder som provats utan underkläder. Har du valt kortbetalning kommer pengarna, vid retur att återbetalas till det kort du gjorde köpet med. Har du valt faktura kommer vi att korrigera eller makulera din faktura och maila den till dig.